Пропустить навигацию.
Главная

Ошибки при VPN-подключении

Наиболее распространённые ошибки при подключении и их решение.

Проблема Причина Решение
Ошибка 651: Модем сообщил об ошибке. Скорее всего установлено специфическое ПО для подключения телефона/электронной книги Если пересоздание подключения не помогает, то необходимо искать ПО, которое мешает работе vpn
Ошибка 691: Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене. Неправильно введено имя пользователя и пароль Ещё раз ввести имя пользователя и пароль, при наборе проверить наличие лишних пробелов между знаками и соблюдение регистра букв.
Ошибка 619: Указанный порт не подключен. Связано с падением служебных сервисов, вызвано либо атакой вируса либо наличием вируса на ПК Проверить ПК на наличие вирусов: 1.удалить вирусы ; 2.обязательно поставить обновление ОС Windows
Ошибка 735: Запрошенный адрес был отвергнут сервером. В настройках TCP/IP соединения скорее всего был прописан какой-то конкретный IP адрес. В настройках TCP/IP соединения поставить галочку "Получать IP-адрес автоматически".
Ошибка 741 (742): Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных. (Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных). Несоответствие уровней шифрования на Вашем компьютере и нашим сервером авторизации. Необходимо снять флажок "Требовать шифрование данных (иначе отключаться)" на вкладке «Безопасность» в свойствах VPN-соединения.